Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O site creativesolutions.pt é operado por Pedro Macedo, empresário em nome individual, com o número de identificação fiscal 133495256, em Portugal. Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, UE 2016/679) e da Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD, Lei 13.709/2018), Pedro Macedo é o controlador dos dados pessoais tratados através deste site.

Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Que dados coletamos

Não há área de cadastro, login, newsletter nem formulário neste site. Os dados que podem ser tratados são:

• Dados técnicos de acesso. Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma, páginas visitadas, data e hora, e a origem da visita (site de referência ou anúncio). São registrados automaticamente pelo servidor que hospeda o site e pelas ferramentas de medição.
• Dados de comportamento no site. Páginas vistas, tempo de permanência, rolagem, cliques em botões e links de saída — recolhidos por cookies e tecnologias semelhantes, apenas se você consentir.
• Identificadores publicitários. Identificadores pseudonimizados criados por Google e Meta para medir a eficácia dos anúncios e apresentar publicidade relevante, também sujeitos a consentimento.
• Dados que você nos envia por e-mail. Se nos escrever, tratamos o endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem para responder.

Não coletamos dados sensíveis, não fazemos perfis de crédito e não tratamos deliberadamente dados de menores de idade.

3. Para que usamos e com que base legal

Tudo o que depende de consentimento só é ativado depois de você aceitar no aviso de cookies, e pode ser revogado a qualquer momento — veja a Política de Cookies.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies próprios e de terceiros. Os estritamente necessários funcionam sempre; os de análise e publicidade só depois do seu consentimento. A lista completa, com finalidade e prazo de cada um, está na Política de Cookies.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem trocamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que precisam deles para o site funcionar:

• Netlify — hospedagem e entrega das páginas.
• Google Ireland Limited — Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads.
• Meta Platforms Ireland Limited — Meta Pixel, para medição e públicos de anúncios.
• Redes e programas de afiliados — quando você clica num link de afiliado, a rede do anunciante recebe a informação de que a visita veio daqui, para atribuir a comissão.

Também podemos divulgar dados se formos legalmente obrigados, para cumprir uma decisão judicial ou pedido de autoridade competente.

6. Transferências internacionais

Alguns desses prestadores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu e fora do Brasil, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências se apoiam nas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, quando aplicável, na certificação do EU-U.S. Data Privacy Framework. Para titulares no Brasil, se aplicam as garantias previstas nos artigos 33.º e seguintes da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso do servidor: até 12 meses.
• Dados do Google Analytics: até 14 meses a contar da última interação.
• Dados publicitários de Google Ads e Meta: conforme os prazos definidos por essas plataformas, tipicamente até 13 meses.
• Mensagens de e-mail: até 24 meses após a última troca, salvo se houver obrigação legal de guardar mais tempo.

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS. Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é infalível, mas nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes aos titulares e às autoridades competentes (ANPD e/ou CNPD) nos prazos legais.

9. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos dados seus e obter cópia.
• Correção — corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Eliminação — pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Anonimização ou bloqueio — no caso de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado e de uso corrente.
• Oposição e limitação — opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo ou pedir a sua limitação.
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do que foi feito antes.
• Informação sobre compartilhamento — saber com que entidades públicas e privadas compartilhamos dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

Se não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar junto da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, no Brasil) ou da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, em Portugal).

10. Links de afiliados e sites de terceiros

Este site contém links de afiliados. Ao clicar, você sai do creativesolutions.pt e passa a estar sujeito à política de privacidade do site de destino, sobre a qual não temos controle. Recomendamos que a leia antes de fornecer qualquer dado. Detalhes sobre a nossa relação comercial com os anunciantes estão na página de Divulgação de Afiliados.

11. Crianças e adolescentes

O conteúdo deste site se destina a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor sem o consentimento de quem exerce a responsabilidade parental, excluímos esses dados.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que houver mudança nas ferramentas que usamos ou na legislação aplicável. A data no topo indica sempre a versão em vigor. Alterações materiais serão sinalizadas no próprio site.

13. Contato

Pedro Macedo — NIF 133495256
Portugal
[email protected]